ページがうまく開かなかったり、ダウンロードができなかったりする事例の相談が寄せられています。ほとんどの方は正常に作動しているようですが、パソコンのセキュリティの設定、また、OSやエクセルのバージョンによってはダウンロードができなかったり開けなかったりするようです。そのような症状が出た場合は端末の設定を変更するか、他の端末で操作してみるなどの対応をお願いいたします。

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